Bonjour, Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...
La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois. Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants : ...
Bonjour, membre de la Communauté! Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...
Bonjour, quand j'essaye d'accéder à la page pour activer mon forfait, sim, etc, je bloque sur une page sécurisée de télus, et ne peut rien faire.
Le compte de public mobile à mon conjoint passe sur ma carte et je suis vraiment tanné que l facture passé en double ( doublon) et le montant disparaît 20 jour plus tard suis je la seule j’aimerais que ça arete en plus c’est ma carte à moi je suis s...
Bonjour, j'ai deux questions pour vous .. je sais que j'aurai 10$ de rabais en demandant un code à une personne abonnés. Est ce vrai que cette personne aura 1$ de rabais par mois et est ce que ce sera automatiquement prélevé de son compte?Deuxièmeme...
Bonjour, j’ai besoin d’aide car je viens de souscrire par erreur a une option pour itinérance aux Etats Unis pour 30$. Pourriez vous s’il vous plait m’aider à me faire rembourser ?Merci beaucoup par avance et bonne journée.Félix
jai deja un cellulaire avec public mobile et jessaie de modifier mon compte pour ajouter un forfait car habituellement j'ajoutais du temps dans un magasin et la je veux acheter un forfait mensuel prepaye et ca ne fonctionne pas. jai clique sur un fo...
Bonjour!J'ai regardé les réponses de la communauté. J'ai déjà tout fait la procédure ( réinitialiser les paramètres réseaux+ redémarrer le iphone) et j'ai scanné le code QR et j'obtiens comme message impossible d'activer la carte esim .La carte de l...
Salut j'ai changer de forfait en me créant avec une autre adresse pour bénéficier du plan nouvelle utilisateur et ma question est mon numéro de téléphone est-il transférable de mon autre compte ? Au moment d'activation du nouveau compte j'ai sélectio...
Bonjour, je suis nouvellement abonné depuis le 13 février. Dans la page aperçu de mon compte je peux voir ce qu'il me reste comme quantité de données mais si je fais un clic sur ''afficher l'historique d'utilisation'' la page affichée ensuite est vi...
J’aimerais changer de forfait mais j’y suis rétissant car dans mon forfait actuel il mentionne que je vais perdre mes promotions actuelles si je change de forfait.Avez-vous une solution?merci
j'ai meme fait le payement mais je recois le message abonnement non activer
Bonsoir,Depuis plusieurs mois, je ne reçois plus mon 1 point par mois pour avoir recommandé un ami. Mon ami est toujours avec Public Mobil, et ce, depuis 2 ans.J’aimerais recevoir mes points que je n’ai pas reçus.Merci.Roby ###-###-####
J’ai acheté une carte SIM en ligne mais je n’arrive à l’activer! Il m’envoie un code de sécurité mais je ne le reçois pas
bonjour je viens de recevoir une nouvelle promotion ( date limite le Dimanche 18 Février ).promotion 15go de données pour un prix de 26$/mois .actuellement , j'ai un forfait de 25$/mois et je paye environ 21$ par avec les dollars bonus .si je choisi...
Bonjour,Est-ce qu'il est possible de garder le même forfait, mais d'augmenter la vitesse des données (ex. de passer de 3G à 4G), moyennant des frais ?Merci !
Bonjour, La mise à jour de la carte de crédit dans le compte en ligne ne fonctionne pas... Quelqu'un a eu ce problème ? Avez-vous une solution ?Merci !
Bonjour! J’ai reçu une nouvelle offre par texto: “15 Go de données à vitesse 4G qui peuvent atteindre 100Mbit/s pour seulement 26 $/mois.”J’ai présentement le forfait à 25$:1 Go de données à la vitesse 3G'Fonctions d'appel: afficheur, messagerie voca...
Bonjour,Je viens de recevoir un nouveau cellulaire (Oneplus 12). J'ai acheté une nouvelle eSIM. Lors de l'installation, j'ai eu un crash de mon téléphone. Après avoir réussi à redémarrer, j'ai installé la eSIM via le code QR dans l'application web.L'...
J'ai effectué mon transfert de numéro de téléphone de PC Mobile à Public Mobile. J'ai installé ma carte SIM Public Mobile dans mon portable . Je peux faire des appels sans problème mais je ne peux recevoir des appels, ceux-ci tombant directement dan...
Bonjour, ma conjointe a choisi de transferer son numero de Virgin à Public mobile...tout s est bien deroulé sauf que sa ligne avec Virgin est toujours active et n a jamais été cancelée, donc elle se trouve avec les deux operateurs pour un meme numero...
Bonjour,L'historique d'utilisation ne s'affiche plus après le 31 janvier. Est-ce le cas pour vous aussi? Et comment on règle cela? Merci!
Bonjour. Mon adresse email: ****@***Je viens de signer un contrat.mais pas moyen de telecharger l'application. (This item isn't available in your country)
Bonjour, Je suis nouvellement abonné à PM depuis hier am. Je ne peux recevoir certains appels alors que d'autres appels arrivent normalement. J'étais avec Rogers auparavant et j'ai conservé mon numéro. j'utilise un Pixel 6 pro. Que faire ?
mon transfert ne ces fait correctement les donner reseau ne fonctonne pas etc
Bonjour,J'ai ouvert un compte avec Public Mobile le 31 janvier et je suis toujours en attente de ma carte SIM après plus de deux semaines complètes d'attente. Pouvez-vous s.v.p. vérifier si elle a été envoyée? Merci.Gervais xxx
Bonjour, J'ai noté que depuis mon arrivée sur Public Mobile, mon paiement se prenait le 14, pour novembre et décembre, mais à été pris le 13 janvier, et maintenant le 12 février. Pourquoi est-ce que la date de renouvellement change-t-elle? Technique...
Bonjour,Je suis inscrite depuis longtemps à l'option du prélèvement automatique à même la carte de crédit. J'ai dû changer de numéro de carte et j'ai stoppé mon paiement automatique le temps de recevoir ma nouvelle carte. Aussitôt reçue je me suis ré...
Salut , mon garçon A perdu son téléphone. J'essaye de me désabonner , rien de fonctionne car j'ai pas le telephone
J'ai commandé ma carte SIM le 7 et je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai été obligé de payer un mois supplémentaires chez Bell a cause du délai! Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?
rdodCS_Agent. Hay un problema con el pago mi Nombre es Luis xxxxx mi correo es xxxxxx
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