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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Résolu! Problème transfert de numéro

J'ai transférer mon numéro de fizz à PM, j'ai eu un problème suivant ;Bonjour, ici Public Mobile. Nous n'arrivons pas à transférer votre numéro. Le numéro de compte entré semble incorrect. Un membre de notre équipe communiquera bientt avec vous à vot...

Smail84 par Great Neighbour / Super Voisin
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Problème pour changer la carte de crédit - FR seulement

J'étais en FR - Québec, il n'y avait que le champ pour le code postal de clickable. Le reste était des boites blanches que je ne pouvais pas interagir avec. Il a fallut que me met en EN - Québec pour avoir accès a toutes les boites a remplir.Svp répa...

Karmamamama par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Paiement mensuel

Bonjour aux abonnés de longue date, Mon cycle d’abonnement arrive à terme dans 5 jours, soit le 18/07. À date, je n’ai pas reçu de facture de la part de PM. Comment ça fonctionne, est-ce que PM notifie l’abonné d’une façon quelconque? merci d’avance ...

Petitcheval par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Re: Mise à jour adresse

J'ai moi aussi ce même message d'erreur qui s'affiche, quand j'enregistre ma nouvelle adresse. Pourtant, la barre propose une adresse existante dans la base de données (ce n'est pas une mauvaise adresse). 

marif_1-1720808850530.png
marif par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de vitesse

Bonjour, comment savoir si le changement de vitesse de 3G à été changer en 4g . Svp car sur mon téléphone m’indique encore 3g et sur mon sur public mobile d’indiquer 4g . merci 

Rafikh par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Problème d’activation

 Cityfone est toujours present dans mon telephone ainsi que Public mobile. Aussi, je vois un compte Personnel et un compte voyage. J’en voudrais seulement un et avec public mobile seulement. Comment faire?

Pierre04 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Frais s'itinerance

Bonjour Je suis actuellement aux États-Unis pour 3 semaines,  je viens du Canada .Mon forfait téléphone comprend les appels SMS et données mobiles usa / Canada.Pourtant hier j'ai reçu un SMS de public mobile me disant qu'on allait me facturer des fra...

Fontainek par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Abonnement

J'ai essayé de m'inscrire avec une carte prépayée visa pour l'activation et il me disent code postal invalide quelqu'un peut m'aider svp. Il manque seulement ça j'essaie d'entrée un code postal et ça ne fonctionne pas. 

Steve38 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! activation impossible de fizz a public mobile

je n'arrive pas a activer mon vieuex numero cell avec public meme si fizz me dit que le numero a ete transferer je vue juste canceller le transfert et canceller l'abonnement, impossible d'accerder au site en ligne.Quoi faire?

avion par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Abonnement

J'aimerais m'inscrire et payer avec un bons de paiement mais il n'a pas l'option? C'est pas quoi faire quelq'un peut m'aider. 

Steve38 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Comment parler un agent

J'ai payé mon service par bon de paiement en date du 09 juillet 2024, et mon service a été suspendu en date du 11 juillet 2024. Pourquoi

Axel259 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mon forfait

Bonjour, c'est où je pourrais voir mon forfait. C'est bizarre. 

Kimkhanh par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! carte sim

combien de temps pour recevoir une carte sim

plain2024 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Le prix de la facturation est trop élevé

Bonjour,  le prix ne correspond plus à ce que je payais.  J'ai 2 téléphones d'enregistrés chez Public Mobile.  Je payais 5.75$  pour un et 8.05$ pour l'autre.  Maintenant on me facture 14.95$ et 17.25$ .  Je voudrais savoir pourquoi

Liserene1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Accès au compte

Bonjour,Ma carte de crédit expire et je dois modifier les informations pour le prochain paiement de ma ligne. Je tente d'associer celle-ci à mon nouveau compte (je n'avais pas créé de compte au moment de l'abonnement), mais ça ne fonctionne pas. Avez...

Jacinthe2 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! 2 ieme ligne

Comment je fais pour ajouter une 2 ieme ligne à mon compte existant?

Yanman007 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! utilisation données

pourquoi je prend mes données quand je suis toujours sur le wi-fi de la maison?

louize par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! U.S.A

Bonjour, j'ai le forfait $34.00 +tx.  Canada/U.S.A et je voudrais savoir si je fait un appel au U.S.A du Canada es-ce que ça entre dans mon forfait et si je vais aux États-Unis es-ce que je peux téléphoner et recevoir des appels toujours inclus dans ...

Denis_2573 par Great Neighbour / Super Voisin
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Connexion

Je n’arrive pas à me connecter 

Elena5 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Forfait Etats-Unis

J'ai un forfait 50 giga de données partout au Canada et Etats-Unis ainsi que les appels et textos partout au Canada et Etats-Unis...Mais rien ne fonctionne, je suis présentement aux États-Unis... état de New York...Je croyais que cela allait se faire...

DanVidsonl par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Échange de récompense

J’ai choisi par erreur des donnés pour les États Unis. Je voulais pour le Canada. Puis je échanger ?

Johanne_1056 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! problème de réseau

bonjour j'essaie de me conecté sur le réseau avec mes deux carte sim qui fonctionnaient très bien jusqu'a cette avant midi et voici le message sur mon celle non enregistrésur le réseau pas de texto non plus

Gary23 par Great Neighbour / Super Voisin
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