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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

Catherine_T_0-1603979570014.jpeg Catherine_T_1-1603979570031.jpeg Catherine_T_2-1603979570036.png Catherine_T_3-1603979570047.jpeg
Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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C'est quoi l'affaire On peut pas ouvrir de compte ?????

Cela fait 2 jours que je navigue le site tant bien que mal Et il est impossible d'ouvrir un compte Je suis présentement avec Bell et j'aimerais bien changer pour Public ??? Mais ça commence à être sérieusement compliqué pour rien ... Donc c'est quoi ...

Stéphanie par Great Neighbour / Super Voisin
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carte sim

Bonjour, J' essais de commander une carte sim et je tourne en rond. Pourtant je clic sur Vous voulez uniquement une carte SIM?Vous pouvez en commander une maintenant et décider de votre forfait et des autres détails au moment qui vous conviendra. et ...

CB par Great Neighbour / Super Voisin
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bonjour

Bonjour, J'ai reçu ma carte il y a déjà un mois, quad je voulais l'activer votre site était en construction.Je cherchais le forfais 25$ appels illimités canada plus texto pour lequel j’avais fais la demande de ma carte Nano. Est-ce le numéro de série...

espoire37 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! garantie

bonjour jai echapper mon telephone public mobile par terre et lecran est briser et ca ne fait pas encore 1 an que jai mon telephone estce que je peu lechanger ou reparer lecran avec ma garantie si oui comment je dois proceder merci.

alexe123 par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! J'avais un num Public Mob, je veux réactiver ma ligne suspendue et commander une nouvelle puce SVP?

Ma ligne est désactivée depuis juin 2014, puis-je la récupérer, et commander une nouvelle puce?Si oui, comment faire SVP?J'ai essayé de commander la pce sur le site, mais je n'ai pas réussi! J'ai appelé le service à la clientèle, la boite vocale ne t...

Nijel par Great Neighbour / Super Voisin
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Obtenir un nouveau téléphone?

Je ne parviens plus à recharger mon téléphone (samsung G4). Je crois que la languette receptrice de l'adaptateur du cable est déformée. Comment obtenir dans l'urgence un autre téléphone du meme genre?

coco1 par Great Neighbour / Super Voisin
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problem

pourquoi ma ligne ne fonctionne pas aux USA, avant lachat de public mobile ca allait tres bien 

hemgie par Great Neighbour / Super Voisin
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Cartes SIM

Je n'arrive pas a commander une carte SIM...et celle que j'ai commandé en decembre n'a pas encore arrivé!! 

Adriana par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! compte suspendu

jvien de changer mon forfait auj mais mon compte est suspendu jetais en voyage ma date de renouvelement de mon mois est le 20 fevrier si je paye  mon forfait auj va falloir je repaie le 20 ou bien ca sera 30 jour a partir daujourdhui ca serais dommag...

johnny par Good Citizen / Bon Citoyen
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Je ne recois pas mes appels entrants ..

Bonjour, je suis client depuis hier et je n'arrive pas a recevoir d'appels, il n'y a aucun probleme quand je les emet.. Apres que j'aie emis un appel, j'arrive a les recevoir pendant un moment, puis ca arrete..

jawadowned par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Je suis un ancien client présentement sur le forfait à 25 $ et j'aimerais revenir au forfait à 40 $.

Bonjour,Je suis un ancien client présentement et je suis sur le forfait à 25 $, mais j’aimerais revenir au forfait à 40 $ que j’avais avant mon forfait actuel. J’ai lu que je ne peux pas revenir à un ancien forfait et que je dois choisir un des nouve...

Caroline_B par Retraité / Retired
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Résolu! Les forfaits

Pour les forfaits, est-ce que vous pouvez m'expliquer pourquoi il y a un $10 de base? si je choisis seulement le $10, qu'est-ce que j'aurais comme service? Merci

CPLASF par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Changement de forfait??????

Bonjour,  Il y a de cela 2 jours j'ai payé pour mon forfait (Appels au Canada, Textos International et 1Go de données), je voulais changer de forfait pour ne plus avoir de données alors hier j'ai appelé au 611 et j'ai eu la chance de parler à une gen...

emile par Great Neighbour / Super Voisin
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