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Messages de Forum

Modalités de service et nouvelles directives de la Communauté

Bonjour,   Nous vous transmettons les modalités de service de la Communauté ainsi que quelques directives à suivre par rapport à la Communauté. Veuillez les consulter et vous familiariser avec leur contenu avant de vous connecter à la Communauté. Le ...

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Tiana_V par Public Mobile
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Comment naviguer dans la Communauté Public Mobile

La Communauté Public Mobile vous offre de multiples possibilités, mais nous reconnaissons que cela pourrait vous étourdir si vous utilisez la plateforme pour la première fois.   Dans cette publication, nous nous pencherons sur les sujets suivants :  ...

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Catherine_T par Retraité / Retired
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Guide du débutant sur la Communauté

Bonjour, membre de la Communauté!   Bienvenue dans la Communauté Public Mobile. Notre Communauté est un endroit où vous pouvez trouver réponse à vos questions brûlantes, aider d’autres membres de la Communauté, obtenir des récompenses et bien plus en...

Catherine_T par Retraité / Retired
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Comment débarrer le cellulaire ?

Mon cell n'a pas été utilisé pendant plus de 10 mois; par conséquent, le numéro de tél. n'est plus bon.J'ai acheté un forfait d'activation pour 1 mois (19$ + taxes); il y a un NIP, bien sûr, mais étant donnéque je n'ai pas de no. de tél., impossible ...

parejeannine1 par Great Neighbour / Super Voisin
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Session désactivée

Bonjour,J'ai voulu consulter mon compte car mon abonnement n'est plus actif mais ma session est désactivée.  Comment la réactivée?  Aussi, je voudrais changer mon cellulaire pour un cellulaire samsung galaxie s4 qui avait un abonnement avant avec tel...

Maryse07 par Great Neighbour / Super Voisin
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ouverture de session libre service désactivée?

tout commence quand mon service as été suspendu 8juîllet ..j'ai donc ajouter de l'argent au compte mais impossible d'activer le forfait. donc je vais sur mon compte libre service a publicmobile.ca ..le problème c'est que j'ai perdu mon mot de passe e...

xXjp69Xx par Good Citizen / Bon Citoyen
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Demande d'une carte SIM

Bonsoir,Comment faire pour demander une carte SIM, j'ai essayé sur ce site mais ça ne marche pas.Encore, peut-on garder le même numéro qu'on a déjà et surtout récupérer les messages qu'on a reçus.Merci

Farid2004 par Great Neighbour / Super Voisin
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j'ai renouvelé mon forfait 3fois (3X23$)pour le même mois

bonjour,j'ai renouvelé mon forfait au début en utilisant le service vocal automatisé. j'ai fait un premier paiement de 20$ sans que mon service soit renouvelé. en vérifiant mon compte, j'ai vu la transaction de 20$ affiché mais mon service n'a toujou...

hamouche par Great Neighbour / Super Voisin
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Je pars en voyage au Brésil bientôt

Je pars en voyage au Brésil bientôt. J'ai un appareil Acatel Onetouch: est-il possible de faire changer ma carte SIM là-bas et, à mon retour, remettre ma carte actuelle et la réactiver. Merci!

mauricelemieux3 par Great Neighbour / Super Voisin
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j'avais laissé 60$ environ dans mon compte avant même de le désactivé pour être avec koodo. rembours

Bonjour,J'avais acheté un Samsung AXE chez public mobile puis, je l'ai désactivé pour etre avec koodo mobile. Lorsque je l'ai désactivé j'avais laissé un montant de 60$ environ dans mon compte que je n'avais pas utilisé. J'aimerais savoir est-ce qu'i...

stephanie20 par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! renouveler mon forfait

bonjour,jai procédré au renouvelement de mon forfait en utilisant la boite vocale automatiséj'ai utilisé la carte de credit de ma femme pour payer mon forfait maleureusement même aprés paiement de la facture, mon service n'a pas pu être rétabliela ca...

hamouche par Great Neighbour / Super Voisin
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Carte sim pas livré.

j'ai commander ma carte sim via 2 sem apres avoir subscribe au beta, cmnt refaire une commande, doit-je me réinscrire au beta?

jericuss par Good Citizen / Bon Citoyen
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Résolu! Comment réactivé mon compte après 6mois d'absence ?

Depuis février 2015 que mon compte est interrompu et quand j'ai voulus le réactiver un message me dit : compte suspendu veuillez communiquer avec le service à la clientèle, mais il y'a aucune adresse Email ou téléphone pour ca, alors est-ce que quelq...

Smalek par Great Neighbour / Super Voisin
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comment ça marche!?

bjr! je ne comprends pas comment ça fonctionne avec public mobile. j'ai suivi les etapes: j,ai envoyé mon e-mail, apres un mois j'ai reçu un couriel de la part de beta à propos d,un sondage ou je ne sais pas quoi au juste. moi je veux savoir comment ...

mm22 par Great Neighbour / Super Voisin
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MMS

Depuis quelques jours un problèmes persiste avec mon IPhone 4S. Il y a encore 5 jours, je pouvais envoyé et recevoir des MMS(photos). Malheureusement, depuix ces 5 jours, je ne peux que recevoir uniquement, je n'ai plus l'opportunité de d'en envoyer....

WN par Good Citizen / Bon Citoyen
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changement téléphone

Bonjour, je suis avec public mobile depuis longtemps,je désire changer mon téléphone, j'ai le samsung galaxy ace 2 que public mobile proposait durant le changement. Je veux savoir les étapes exactes; est-ce bien cela?? 1) acheter le téléphone que je ...

Kate par Great Neighbour / Super Voisin
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abonnement

Est-ce qu'il est encore possible de s'abonner pour $20. par mois appels illimités et afficheur?  Moi j'ai ce forfait ça fait longtemps. 

Micheline par Great Neighbour / Super Voisin
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Résolu! Mot de passe oublié

J'ai oublié mon mot de passe et la question test. Apres plusieurs tentatives on me dit que mon compte est vérouillé. Où est le srvice à la clientèle ? 

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Plan interurbain

Bonjour, Pouvez-vous me dire si j'ai un plan interurbains. Merci.

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Appels interurbains

Bonjour, Est-ce que je peux recevoir des appels interurbains?  Sont-ils gratuits?Merci.

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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Appels interurbains

Bonjour, Est-ce que je peux recevoir des appels interurbains.  Sont-ils gratuits?

fzzf par Great Neighbour / Super Voisin
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