6UM1 ce numéro n'est pas actif - 6UM1 the number you have reach is not in service

[qqqw]

Ce message : " 6UM1 n'est pas actif - 6UM1 the number you have reach is not in service " et la ligne est coupé.

Ceci sur 50% de mes appels sortants et 25 % des appels entrants " ce numéro ne peut être rejoint"

Solution ????

Merci

François

[softech]

@qqqw 

Veuillez redémarrer votre téléphone une fois

Assurez-vous également de mettre un 1 devant le numéro à 10 chiffres que vous appelez.

[qqqw]

ne fonctionne pas !

[qqqw]

ne fonctionne pas !

[softech]

@qqqw 

essayez de changer votre réseau préféré ou le mode réseau en 3G uniquement et voyez si cela vous aide

De plus, si vous avez un autre téléphone de rechange, testez peut-être votre carte SIM PM dans le téléphone de rechange

[qqqw]

1- réseau cellulaire= choix de cie seulement, de auto a public mobile=ne fonctionne pas

2 - j'ai 1 tél. cel.

Chez Public mobil, y a t'il un support tech ?

[Lieux · Accepted solution]

@qqqw  Si vous avez toujours des problèmes contactez le support directement.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.