@QetLym2210
combien de temps votre compte a été suspendu pour non-paiement ?
Si cela fait moins de 90 jours, appelez simplement * 611 depuis votre téléphone ou appelez 1.855.4PUBLIC depuis un autre téléphone et chargez le bon de cette façon.
Cependant, PM a eu un problème avec * 611 et cela pourrait toujours ne pas fonctionner. Dans ce cas, vous devrez vous connecter à Mon compte et y charger le bon.
si vous rencontrez des difficultés pour accéder à Mon compte, veuillez ouvrir un ticket avec l'assistance PM
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
