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Articles de la Base de Connaissances

Itinérance États-Unis

Nous offrons des options d’itinérance aux États-Unis à l’unité ou une combinaison. Toutes les options d’itinérance aux États-Unis sont valables pour 10 jours. Cette période commence quand vous payez pour l’option et se termine 10 jours plus tard à 2...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Comment activer votre compte

Cet article vous montrera : comment activer votre comptequoi faire après l’activationquelques solutions de dépannage à l’activation Ce dont vous avez besoin   un téléphone déverrouillé, compatible avec le réseau Public Mobile (cliquez ici pour vérif...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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L’équipe de modérateurs de Public Mobile

Si votre question laisse la Communauté perplexe ou que vous avez besoin d’aide relative à votre compte spécifiquement, communiquez avec notre superbe équipe de modérateurs qui ont souvent réponse à tout.   Voici comment communiquer avec l’équipe :  ...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Comment avoir de l’aide

Cet article vous montrera comment trouver des réponses à vos questions dans notre Communauté en ligne et comment utiliser nos outils, dont :   notre assistant virtuel, Simonle Libre-servicele *611 sur votre téléphone   La Communauté Public Mobile   ...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Vos comptes Communauté et Libre-service

Cet article vous montrera comment : créer un compte Communautécréer un compte Libre-serviceréinitialiser votre mot de passechanger votre adresse courriel Libre-service   Création d’un compte Communauté   Qui a besoin d’un compte Communauté et pourqu...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Forfaits et options

Cet article vous fera découvrir nos forfaits et nos options, dont : les différences entre les forfaits de 30 jours et de 90 joursla différence entre la vitesse 3G et 4G LTE et comment faire le bon choix pour vousles questions les plus récurrentes su...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Comment naviguer la Communauté en ligne de Public Mobile

Bienvenue dans la Communauté! Le concept de trouver toutes les réponses à vos questions au sein d’une communauté en ligne n’est peut-être pas conventionnel, mais c’est vraiment quelque chose de super, et on veut vous aider à en tirer le maximum. Dan...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Comment utiliser les fonctions de votre téléphone et de votre forfait

Cet article vous montrera comment utiliser certaines de ces fonctions, notamment : la messagerie vocalele renvoi d’appelsles conférences téléphoniquesles points d’accès mobilesl’afficheur et les appels en attentele blocage de numérosles numéros IMEI...

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Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Gestion du compte Libre-service

Cet article vous montrera : comment réapprovisionner votre comptecomment changer le numéro de téléphonecomment changer de forfaitce qui se passe en cas de paiement manqué   Réapprovisionner votre compte   En ligne   Enregistrer une carte de crédit o...

Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Voici Public Mobile

Avec Public Mobile, les services sans fil n’ont jamais été aussi simples. Notre modèle d’affaires avant-gardiste est fondé sur la transparence, la simplicité et la conviction que les Canadiens devraient avoir plus de contrôle sur leurs factures sans...

Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Communauté Public Mobile – Modalités de service

Cet article contient des renseignements relatifs à nos modalités de service. Peu de gens aiment lire les conditions d’utilisation, bien qu’elles soient importantes et déterminent ce que vous pouvez et ne pouvez faire au sein de la communauté.   Le re...

Alan_K par Deputy Mayor / Adjoint au Maire
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Quelques façons rapides et faciles de suivre la quantité de données que vous utilisez

Il existe quelques façons rapides et faciles de suivre la quantité de données que vous utilisez.   Suivi de vos données Libre-Service Public Mobile Vous pouvez facilement visualiser votre utilisation dans votre compte Libre-Service Public Mobile en...

Jeremy_M par Retraité / Retired
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Le programme Oracle et l’équipe

mis à jour le 21 janvier 2019   Les Oracles sont les superhéros de notre Communauté. Cet article vous fera découvrir :   qu’est-ce qu’un Oracleles avantages du programme Oraclecomment devenir un Oraclenotre équipe actuelle d’Oracles   Qu'est-ce qu'un...

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Jeremy_M par Retraité / Retired
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Qu’est-ce que la CPRST?

Dans cet article, vous apprendrez : quand il vous faut contacter la CPRSTce que fait la CPRSTcomment contacter la CPRST   Quand faut-il contacter la CPRST?   Si vous avez tenté de résoudre une plainte avec Public Mobile, mais que le problème n’a pas ...

David_J par Public Mobile
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Règles générales concernant les Récompenses

mis à jour le 25 juin 2018   Dans cet article, vous apprendrez davantage sur notre programme de Récompenses, qui comprend les Récompenses La loyauté paye, Paiement automatique, Référez-un-ami et Communauté. Vous saurez également :   qui peut obtenir ...

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Mansi_G par Retraité / Retired
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Commençons

Dans cet article, vous apprendrez : comment vérifier la compatabilité de votre téléphonecomment déverrouiller votre téléphonecomment obtenir une carte SIMles modes de paiement acceptés à l’achat d’une carte SIMles modes de paiement acceptés à l’activ...

Mansi_G par Retraité / Retired
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