Suite de mesage

[Michel1962]

Si non il mon j'amais demande une personne à ajouter dans mon dossier il a plusieurs années 

[Michel1962]

 

Changer ma carte sim 

[LoveNature]

@Michel1962 

Connectez-vous à votre compte et accédez à votre profil et modifiez le numéro de carte SIM.

si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, ouvrez un ticket avec SIMon Chatboth

typ : oubli d'informations
et cliquez, j'ai oublié l'e-mail de mon compte
puis cliquez sur, contactez-nous
et, Cliquez ici pour soumettre un ticket.

ou envoyez un message privé à CS_Agent
ici : https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[softech]

@Michel1962 

pouvez-vous expliquer davantage ce que vous essayez de faire?

[softech · Accepted solution]

@Luddite : pouvez-vous aider à supprimer l'image de la carte du message d'origine ? merci

@Michel1962 

nous ne sommes que des clients ici uniquement, veuillez retirer votre carte d'identité pour votre protection

Pour changer de carte SIM, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur Changer de carte SIM en haut à droite et de suivre les étapes

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/edit/your-account

Faites-nous savoir si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Mon compte. Nous pouvons vous aider davantage

[Michel1962]

J'ai changé de téléphone et la carte sim que j'ai actuellement est trop grande pour mon nouveau téléphone  j'ai commandé une nouvelle carte sim qui est compatible avec mon nouveau téléphone je veux juste changer le numéros de carte sim de mon dossier 

[softech]

@Michel1962 

Pouvez-vous vous connecter à Mon compte, vous pouvez le faire vous-même.

Essayez d'abord de vous connecter ici : https://libreservice.publicmobile.ca/

si vous ne pouvez pas vous connecter, faites-le nous savoir et nous vous aiderons

Si vous pouvez vous connecter, cliquez sur Liens rapides en haut à droite, puis cliquez sur Changer de carte SIM. Suivez les étapes pour entrer le nouveau numéro de carte SIM

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/edit/your-account

[Luddite]

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@Michel1962  a écrit :

J'ai changé de téléphone et la carte sim que j'ai actuellement est trop grande pour mon nouveau téléphone  j'ai commandé une nouvelle carte sim qui est compatible avec mon nouveau téléphone je veux juste changer le numéros de carte sim de mon dossier 

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Regardez attentivement votre carte SIM. Les cartes SIM PM peuvent être démontées pour s'adapter à trois tailles.

[guing]

Est-ce que le changement de carte SIM a fonctionné merci de le confirmer ???