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Port Out de Fongo

Luzzgal
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour, 

 

J'essai de sorti mon numéro de Fongo, Public Mobile m'envoi un courriel pour me dire que j'ai 90 minutes pour suivre les directives. Mais je ne recoit jamais rien de leur part.

Que dois-je faire?

 

 

4 RÉPONSES 4

Lieux
Oracle
Oracle

@Luzzgal  Essayez de contacter un numéro spécial pour les problèmes de transfert. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page.

Dratur
Good Citizen / Bon Citoyen

J'essaie aussi de sortir actuellement mon numéro de Fongo et après avoir essayé c'est indiqué que mon numéro Fongo est inactive alors que c'est faux. Est-ce qu'il y aurait un lien pour faire des port-in de numéro mobile ou bien c'est seulement filaire via le profil? 

@Dratur  Je ne comprends pas toute votre situation mais il y a un numéro qui peut vous aider avec un transfert. Surveillez l’enveloppe en haut de cette page.

@Dratur  Essayez de redemander le transfert auprès de Fongo et gardez votre Sim Fongo dans votre téléphone pour répondre dans les 90 minutes au texto d’acceptation de transfert. OBLIGATOIRE. C’est Fongo qui doit initialiser le transfert.

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