En effet, je suis vraiment frustrée ce matin et j’espère bien qu’on pourra m’expliquer et corriger la situation. Comme tout le monde, j’ai reçu un courriel hier annonçant la nouvelle pour les Point Public, quoique je penses de ce nouveau programme, je suis soulagée et j’apprécie que PM permette de conserver l’ancien système de récompense pour les clients actuels.
Ceci étant dit, ce matin, j’ai l’horreur de recevoir un courriel comme quoi j’aurais accepté de convertir mon système de récompenses actuel pour le programme de Point Public 🤬🤬🤬
Est-ce qu’on peut m’expliquer ce message!! J’ai validé à mon compte et rien n’a changé… de plus, je conçois qu’il n’y a pas de date d’entrée en vigueur, donc c’est possible que la modification ne soit pas effectuée, mais je trouve ça complètement déplacé comme communication si c’est le cas. Je ne dois pas être la seule à avoir reçu celui-ci, j’espère grandement que c’est une erreur et que PM publiera un amendement sinon ça impliquerait énormément d’insatisfaction de ma part et sûrement de beaucoup d’autres clients actuels. Je n’ai jamais accepté ce changement de système de récompense et je n’ai absolument pas l’intention de le faire!!
Espérons un retour rapide!!
