Messagerie Vocale

[701]

Bonjour,

J’ai un forfait de 40 $.

Pourquoi on peut me laisser des messages vocaux et je ne suis pas capable des écoutés dans mon téléphone 

[softech]

@701 

Vous êtes censé pouvoir consulter la messagerie vocale de votre téléphone

Pouvez-vous confirmer sur votre téléphone quel numéro de messagerie vocale a été programmé sur votre téléphone pour appeler la messagerie vocale ?

Si vous souhaitez programmer manuellement la numérotation rapide de la messagerie vocale, choisissez simplement l'un des numéros de ce message :

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Get-Support/Updated-list-of-Voicemail-Access-Numbers/...

[701]

Bonsoir ,

Voici le numéro qui apparaît quand j’appuie sur le 

bouton pour messagerie (581) 580-4001

Est-ce la bonne information??

[softech]

@701 

Essayez de choisir un autre numéro dans votre province dans la liste de messagerie vocale que j'ai fournie ci-dessus, composez manuellement ce numéro et voyez si cela fonctionne. Si c'est le cas, je programmerais cela sur votre numérotation rapide de messagerie vocale et je verrais si cela fonctionne de cette façon

[701]

Bonjour,

Mon numéro de cellulaire est le 418-

[701]

Ça fonctionne pas !!

[701]

ca fonctionne pas !!! Accès refusé!!

[701]

Accès refusé!!!

[softech]

@701 

Essayez d'ouvrir un ticket avec le support PM et demandez-leur de confirmer. Ils pourront peut-être réinitialiser la messagerie vocale et résoudre le problème

Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:

https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket

soit vous pouvez également utiliser un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.