Pas de service depuis novembre après de nombreux messages toujours rien.

[josB]

JE SUIS EN COLÈRE CONTRE public mobile, nous n'avons pas de service depuis novembre après de nombreux messages, nous ne pouvons nous servir de notre téléphone et pourtant vous vous payez à tous les mois. Nous avons changé de forfait et tout devait fonctionner à partir du 27 janvier 2025 . C'est de la **bleep** public mobile je vais vous faire une belle publicité. Nous avons perdu des heures et des heures à essayer pour que ça fonctionne Arrêtez de nous envoyer vos  maudits messages et de nous offrir vos forfaits que vous n'êtes même pas capable de remplir. Vous êtes bons pour vous payer, mais pas pour régler les problèmes. C'est un service dexxxxxque vous avez.                                           

Aucun langage vulgaire n’est toléré.

[softech · Accepted solution]

@josB 

Quel téléphone as-tu ? As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau ? As-tu essayé ta carte SIM sur un autre téléphone ?

Si tu as déjà essayé, tu dois travailler avec le support. Nous ne sommes que des clients comme toi, tu devras donc continuer à travailler avec le support (comme tu l'as déjà fait)