Message d'erreur lorsque je tente de faire transférer mon numéro d'une ligne filaire BELL

[hroberge]

Bonjour,

Lorsque je me suis abonné à PM, j'ai tenté de faire transferrer mon numéro de téléphone filaire Bell au moment de l'activation mais en vain.  Toutefois, j'ai réussi à obtenir un numéro temporaire.

Maintenant, je tente de changer ce numéro par mon numéro de Bell qui est toujours actif et j'obtiens toujours un message d'erreur m'indiquant de m'adresser à la communauté...

Quoi faire?

[Marc · Accepted solution]

Si vous avez de la difficulté à porter votre ancien numéro de téléphone  les modérateurs se chargeront de compléter le processus pour vous,cliquez ICI

[Luddite]

@hroberge Une cloche fixe peut prendre jusqu'à 10 jours pour transférer. Il coninue de travailler jusqu'à ce que le transfert est terminé. Si cela cesse de fonctionner et que le service de PM ne fonctionne pas, suivez la suggestion de Marc de contacter les modérateurs.  Ne fermez pas votre compte Bell tant que tout n'est pas terminé.

[Prince_Jean]

@hroberge 

L'endroit standard pour activer une carte SIM est ici:

https://activer.publicmobile.ca/

Dans mon cas, il m'a en plus fallu (puisque j'avais un message d'erreur suite à mon inscription):

1- insérer la carte SIM dans le téléphone

2- utiliser cet accès pour bien lier le téléphone+carte SIM+compte ensemble:

https://selfserve.publicmobile.ca/self-registration/

3- saisir le code à 6 chiffres qui m'a été envoyé par messagerie texte sur le site web

[Lieux]

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@Prince_Jean  a écrit :

@hroberge 

L'endroit standard pour activer une carte SIM est ici:

https://activer.publicmobile.ca/

Dans mon cas, il m'a en plus fallu (puisque j'avais un message d'erreur suite à mon inscription):

1- insérer la carte SIM dans le téléphone

2- utiliser cet accès pour bien lier le téléphone+carte SIM+compte ensemble:

https://selfserve.publicmobile.ca/self-registration/

3- saisir le code à 6 chiffres qui m'a été envoyé par messagerie texte sur le site web

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Le message @Prince_Jean datait de février 2018....doit être résolu depuis..