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Lors du paiement du forfait avec esim cela me met "échec du paiement" que faire ?

Aude
Great Neighbour / Super Voisin

Je n'arrive pas à payer mon forfait sur internet, que faire ? 

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Solutions approuvées

softech
Oracle
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@Aude 

vous activez un nouveau compte, n'est-ce pas ?
pouvez-vous réessayer en utilisant l'application PM ? Essayez aussi peut-être une autre carte de crédit

Et si vous utilisez l'application PM, veuillez d'abord désinstaller l'application, puis vider le cache du navigateur sur votre navigateur par défaut de votre téléphone, puis réinstaller l'application et réessayer.

Et encore une fois, mieux vaut essayer d'utiliser une autre carte de crédit et assurez-vous que l'adresse et le code postal sont corrects, que ce que vous avez mis sur votre MP correspond à ceux figurant sur votre relevé de carte de crédit.

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Aude 

vous activez un nouveau compte, n'est-ce pas ?
pouvez-vous réessayer en utilisant l'application PM ? Essayez aussi peut-être une autre carte de crédit

Et si vous utilisez l'application PM, veuillez d'abord désinstaller l'application, puis vider le cache du navigateur sur votre navigateur par défaut de votre téléphone, puis réinstaller l'application et réessayer.

Et encore une fois, mieux vaut essayer d'utiliser une autre carte de crédit et assurez-vous que l'adresse et le code postal sont corrects, que ce que vous avez mis sur votre MP correspond à ceux figurant sur votre relevé de carte de crédit.

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