le 08-31-2023 06:36 PM
Bonjour !
J'ai acheté une carte SIM, je passe à travers toutes les étapes, je paye et j'arrive à l'étape où je dois activer le service.
Deux choix : "reprendre l'activation" et "aller à la page de connexion".
Aucune des deux options ne fonctionne. Je suis coincé dans une boucle où Public me demande courriel et mot de passe sans accéder à la prochaine étape. J'ai essayé sur Firefox, Edge et Chrome. J'ai essayé sur l'application Android (qui crashe quand je mets mon courriel et mot de passe.
Qu'est-ce que je dois faire ?
Guy
Résolu ! Accéder à la solution.
08-31-2023 07:23 PM - modifié 08-31-2023 07:24 PM
Il est préférable d’utiliser l’application, la version 8 ou plus de Android est nécessaire
Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 08-31-2023 06:38 PM
PS. je suis nouveau client, mon compte n'a pas été suspendu ni rien !
le 08-31-2023 07:09 PM
J'ai aussi essayé tous ces navigateurs en mode privés, mais ça ne fonctionne toujours pas.
08-31-2023 07:23 PM - modifié 08-31-2023 07:24 PM
Il est préférable d’utiliser l’application, la version 8 ou plus de Android est nécessaire
Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 08-31-2023 07:24 PM
Bonjour Charlie,
J'ai Android 13... Je pense que je vais juste rejoindre l'agent ...
08-31-2023 07:26 PM - modifié 08-31-2023 07:27 PM
Ils sont disponible jusqu’à 10 pm