le 04-01-2022 11:58 AM
Bonjour,
Je n'arrive pas à renouveler mon forfait cellulaire. La page de paiement ne semble pas vouloir procéder. Je n'ai donc pas accès au service cellulaire, ce qui est peu pratique.
Merci pour votre aide,
Noémie
Résolu ! Accéder à la solution.
04-01-2022 02:33 PM - modifié 04-01-2022 02:44 PM
Si vous essayez de payer à nouveau, veuillez utiliser "Autre (Entrez le montant du paiement souhaite)" au lieu de l'option "Montant dû". C'est un problème connu que le montant dû peut causer des problèmes dans certaines situations
le 04-01-2022 12:08 PM
@ngrenier14 Vous pouvez essayer à partir de votre téléphone avec le 611 si vous avez une carte de crédit enregistrée. Ou réessayez sur le site en changeant de navigateur ou en mode privé. Tenez-nous au courant.
04-01-2022 02:33 PM - modifié 04-01-2022 02:44 PM
Si vous essayez de payer à nouveau, veuillez utiliser "Autre (Entrez le montant du paiement souhaite)" au lieu de l'option "Montant dû". C'est un problème connu que le montant dû peut causer des problèmes dans certaines situations