Difficulté de transfert de no telephone

[Helther]

Depuis 3 jrs j’ai un compte avec public mobile mais j’ai été incapable de transférer mon no de telephone. Y a t il un no de telephone ou je peux parler a une vraie personne ? Ou est-ce quelqu’un peux m’aider dans la communauté ?

[softech · Accepted solution]

@Helther 

Vous avez déjà soumis la demande de transfert de numéro de téléphone lorsque vous avez activé le téléphone ?

Si tel est le cas, oui, il existe un numéro que vous pouvez appeler et confirmer l'état du transfert. Vous pouvez parler à l'assistance en direct à ce sujet. Je vous enverrai le numéro de téléphone. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire , icône d'enveloppe en haut à droite

[Timer]

@Helther 

Et que le transfert de votre numéro de mobile n'est pas terminé, vous devrez contacter un agent du support client > Chatbot

ou Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent