@Sotnas Connectez-vous à votre compte et voir si «Fonds disponibles» égalent le plan que vous voulez. Si oui, cliquez sur Modifier le plan, sélectionnez votre plan et cliquez sur Activer maintenant, déconnectez-vous et redémarrez votre téléphone.
Sinon, malheureusement vous aurez besoin de l'aide du modérateur. Envoyez à chacun d'entre eux un message privé ( @Mary_M par exemple) avec votre numéro de téléphone et une explication. La couverture est actuellement: Lun-Jeudi 9h (HNE) à 21h (HNE) et vendredi, samedi et dimanche de 9h (HNE) à 17h30 (HNE).
Si peu familier avec cette fonctionnalité, vous pouvez consulter ici: Re : Messages privés - affichage et création.
En attendant, si vous avez besoin de faire des appels téléphoniques pour essayer une application comme celle de fongo.com. Il offre des appels gratuits partout au Canada où vous êtes connecté au wifi.
Bon chance.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
