08-19-2022 10:45 AM - dernière modification 06-07-2024 11:23 PM par computergeek541
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le 08-19-2022 10:55 AM
@bittisaaraka Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum nous n’avons pas accès à votre compte. Les cartes SIM mettent jusqu’à 3 semaines à arriver.😢 Quand c’est possible c’est mieux d’en acheter une dans une boutique Koodo ou Telus et en appelant avant de se déplacer pour vérifier qu’ils en ont bien en stock. Si vous voulez savoir où en est votre commande contactez le support à la clientèle.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.
le 08-19-2022 10:55 AM
@bittisaaraka Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum nous n’avons pas accès à votre compte. Les cartes SIM mettent jusqu’à 3 semaines à arriver.😢 Quand c’est possible c’est mieux d’en acheter une dans une boutique Koodo ou Telus et en appelant avant de se déplacer pour vérifier qu’ils en ont bien en stock. Si vous voulez savoir où en est votre commande contactez le support à la clientèle.Cliquez ici https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr et écrivez votre message. Ensuite écrivez NOUS CONTACTER puis cliquez sur OUVRIR UN BILLET. Surveillez la réponse avec l’enveloppe en haut à droite de cette page. Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.
le 08-19-2022 02:36 PM
Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent avec numéro de commande.
le 08-19-2022 02:56 PM
@Timer ,
@Lieux a couvert l'option d'envoyer un message privé à l'agent CS il y a près de 4 heures
Ou cliquez ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437 pour écrire un message directement.