Carte sims commandée mais pas reçue

[abel1]

Carte sims commandée le 16-07-2022 mais pas livrée

[BCW]

Il faut être patient, les cartes SIM de PM peuvent prendre 2 semaines ou plus avant d’arriver.

[CS_Agent]

Ravi d'assister! Si vous avez une minute, vous pouvez exprimer votre opinion sur notre interaction par compléter ce questionnaire rapide: https://bit.ly/3nsldnD

(uniquement destinée à votre interaction avec moi, indépendamment des autres agents de Public Mobile ou de l'entreprise en général)

Passez une excellente journée!

Tony

[Lieux]

@CS_Agent  Vous ne vous adressez pas à la personne qui a le problème et vous donnez un lien qui devrait être donné en message privé uniquement.😉

[softech · Accepted solution]

@abel1 

Malheureusement, cela peut prendre jusqu'à 3 semaines pour recevoir la carte SIM de PM. Veuillez leur envoyer un message directement avec votre numéro de commande pour l'état de la commande

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[BCW]

Je pensais que c’était un spam!