Remplacer la ESIM par une SIM sur mon forfait

[Gene17]

Je me suis abonné a vos services avec une carte ESim mais les cartes Esim ne sont pas supporté sur mon cellulaire. j'ai donc acheté un carte Sim. Lorsque que je veux activer mon forfait l'application Public Mobile recherche toujours une carte Esim

[CharlieWhisky]

Bonjour, dans votre compte sous l’onglet Profil vous devez changer le numéro de la carte sim.

[Gene17]

sur mon compte je n'ai Access qu' a ceci

[CharlieWhisky · Accepted solution]

L’activation de votre compte n’est pas complété, si vous transférer d’un autre fournisseur je vous laisse un numéro de téléphone dans votre boîte de messagerie pour faire une autre demande.

Si vous avez de la difficulté voici un lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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