désactiver le mode paiement automatique avec carte credit

[Abdessalam]

Bonjour

jaimerai que on m’enleve ma carte credit paiement automatique 

je veux pas de paiement automatique 

jacheterai des bon de paiement

[softech · Accepted solution]

@Abdessalam 

pour supprimer la carte de crédit du système, veuillez ouvrir un ticket auprès du support PM et ils vous aideront.

Et un rappel, PM fonctionne sur un cycle de 30 jours et non mensuel, donc la date de renouvellement changera. Assurez-vous de charger le bon sur le compte à temps

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.