Activation n'a pas fonctionné

[Klamfr]

Bonjour je viens de recevoir ma carte SIM et en voulant l'activer et faire un transfert de numéro depuis Koodo, ça n'a pas fonctionné et il me demande de contracter le soutien. Avez-vous une solution ? Merci.

Le chat il y a toujours 1 personne devant dans la file, ça fait quasiment 1h.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

 Bonjour, pour les transferts de Koodo prépayé il faut demander l’aide d’un agent Voici un lien pour communiquer par message privé avec l’agent.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

[softech]

@Klamfr 

appelez-vous déjà l'équipe d'assistance au transfert ? C'est le moyen le plus rapide de résoudre le problème de transfert.

Et effectuez-vous un transfert à partir d'un compte Koodo prépayé ou d'un compte Koodo postpayé ?