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Vouliez-vous dire : 

Activation de la carte SIM et transfert du numéro de téléphone existant.

Mimiclo
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, 

J'ai voulu activer ma carte SIM avec mon téléphone, mais j'ai saisi le mauvais numéro de téléphone lors du transfert de mon ancien numéro de téléphone. Je ne reçois donc pas le code d'activation pour confirmer et je suis maintenant bloqué. 

J'essaie de clavarder avec quelqu'un mais c'est toujours le système automatisé. 

Que dois-je faire ?

Merci

3 RÉPONSES 3

Chalupa_Batman
Mayor / Maire

Salut. Je peux vous envoyer un numéro d'équipe de portage à appeler. Informez-les que vous avez commis une erreur et que vous avez besoin d’aide pour transférer votre numéro.

softech
Oracle
Oracle

@Mimiclo 

Il existe une équipe d'assistance en direct à appeler et elle peut confirmer l'état du transfert et relancer le processus pour vous. Je vous enverrai le numéro via la boîte de réception de la communauté ( https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/privatenotespage ). Vérifiez l'icône de l'enveloppe en haut à droite. Appelez-les et faites réparer

Chalupa_Batman
Mayor / Maire

Je suis tellement heureux qu'ils aient pu vous aider à résoudre ce problème. Bienvenue chez Public Mobile!

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