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Sms ne fonctionne pas

1646_wanda
Great Neighbour / Super Voisin

Nouvelle activation aujourd’hui à 9h20 am. Telephone et date fonctionnent. Sms entrant/sortant ne fonctionnent pas. 
Fido a accepté la demande de transfert de numero ce matin, il y a plus de 5 heures.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, Public Mobile est au courant du problème des sms avec les nouvelles activations. Un agent pourra vous aider à régler le problème.

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour, Public Mobile est au courant du problème des sms avec les nouvelles activations. Un agent pourra vous aider à régler le problème.

Vous pouvez rejoindre le support en cliquant sur la bulle en bas de l’écran. Entrez les informations demandées puis écrivez NOUS CONTACTER puis écrivez OUVRIR UN BILLET. Vous recevrez de l’aide par message privé. Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse.

C’est la méthode la plus rapide pour rejoindre un agent.

Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant pour rejoindre un agent par message privé.

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