annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Répondre
Highlighted
Retraité / Retired

Récompense Paiement automatique

mis à jour le 18 juin 2018

 

La Récompense Paiement automatique

 

Comment ça fonctionne?

 

Inscrivez-vous au Paiement automatique et obtenez un crédit de 2 $ par 30 jours. Les forfaits de 90 jours recevront un crédit de 6 $ par 90 jours.

 

Qui peut obtenir des Récompenses?

 

Pour être admissible aux Récompenses, vous devez détenir :

  1. un forfait admissible aux Récompenses 
    • Tous les forfaits offerts depuis le 27 janvier 2015 sont admissibles aux Récompenses à l’exception des forfaits de 10 jours. Les forfaits offerts entre le 9 mai 2014 et le 26 janvier 2016 ne sont pas admissibles.
  2. un compte actif
    • Votre compte doit être actif et à jour pour profiter des Récompenses. Si votre compte est suspendu ou désactivé, vous n’en accumulerez pas. Par exemple, si vous obtenez des Récompenses et que votre compte est par la suite immédiatement suspendu en raison d’un paiement manqué, vous ne pourrez les utiliser jusqu’à ce que le paiement soit effectué.  
    • Pour recevoir les Récompenses Communauté, le courriel inscrit dans votre compte Communauté doit être le même que celui inscrit dans votre compte Libre-service.

 

Quoi garder en tête si vous êtes un client non admissible au programme de Récompenses

 

Les forfaits Pionniers ou Legacy, ainsi que les forfaits de 10 jours ne sont pas admissibles aux Récompenses. Si vous êtes un client Pionnier ou Legacy et que vous souhaitez changer de forfait pour être admissible au programme, veuillez prendre en note :

  • Les Récompenses ne sont pas appliquées rétroactivement. Vous commencerez à en accumuler à partir de la date où vous adhérez au forfait admissible.
  • Vos Récompenses sont calculées à partir du moment où vous vous êtes inscrits à Public Mobile. Par exemple, si vous détenez un forfait Legacy avec nous depuis trois ans et que vous le laissez pour un forfait admissible aux Récompenses, votre Récompense La loyauté paye commencera à 3 $ par 30 jours.
  • Les Récompenses Référez-un-ami ne sont pas rétroactives. Vous en accumulerez uniquement pour les personnes que vous nous référez à partir de la date de changement de votre forfait.

Combien de Récompenses puis-je accumuler?

 

Vous pouvez accumuler des Récompenses jusqu’à la valeur complète de votre forfait actuel et en réduire les frais à 0 $. Une fois cette valeur atteinte, vous ne pourrez plus recevoir de Récompenses ni les accumuler pour les reporter aux mois à venir. 

Voici comment réduire les frais de votre forfait à 0 $ :

  1. Vous avez un forfait de 30 jours à 45 $
  2. Vous êtes un client de Public Mobile depuis 5 ans
  3. Vous êtes inscrit au Paiement automatique
  4. Vous aidez les autres membres de la Communauté de temps à autre
  5. Vous avez référé 36 amis chez Public Mobile qui sont encore des membres actifs

Vous obtiendrez 5 $ en Récompense La loyauté paye + 2 $ en Récompense Paiement automatique + 2 $ en Récompense Communauté + 36 références à 1 $ par 30 jours. Le total revient à 45 $, ce qui vous donne un magnifique forfait à 0 $!

 

À quel moment les Récompenses sont-elles ajoutées à mon compte?

 

Quelques points importants sur notre programme de Récompenses :

  • Les Récompenses accumulées sont ajoutées à votre compte à la date de renouvellement de votre forfait, avant le traitement de votre paiement.
  • Il y a des exceptions à cette règle dans les cas suivants :
    • La Récompense Communauté est évaluée entre le premier et le sixième jour de chaque mois et est ajoutée à votre compte à la date d’échéance de votre paiement, après la période d’évaluation. Cela signifie que si la date d’échéance du paiement tombe pendant la période d’évaluation, vous recevrez votre Récompense Communauté seulement à la date d’échéance de votre prochain paiement.
    • Si vous avez changé de forfait avant la date de renouvellement de votre forfait actuel, vous recevrez votre Récompense après avoir effectué le paiement de votre nouveau forfait, dans un délai d’environ 24 heures. Par la suite, vous obtiendrez vos Récompenses normalement.
    • Si vous êtes inscrit au Paiement automatique à l’activation de votre forfait, votre première Récompense sera automatiquement créditée à votre compte Libre-service. Vous recevrez par la suite une Récompense Paiement automatique à chaque date de renouvellement avant le traitement de votre paiement.
  • Selon les Récompenses que vous avez obtenues pendant votre dernier cycle, jusqu’à quatre différents crédits seront ajoutés à votre compte le soir de la date d’échéance de votre paiement.
  • Si votre compte a été désactivé, les Récompenses non utilisées seront perdues.

 

Comment puis-je savoir quand j’ai accumulé des Récompenses?

 

Un message texte vous est envoyé quand vous obtenez une Récompense. Pour voir l’historique des Récompenses accumulées, connectez-vous à votre compte Libre-service et consultez la section « Récompenses » sous l’onglet « Aperçu ». Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton « Vérifier vos Récompenses » pour voir toutes les Récompenses accumulées depuis votre inscription à Public Mobile.  

 

Vous trouverez ci-dessous un exemple de l’onglet Aperçu pour un client qui s’est inscrit à Public Mobile depuis moins d’un an et qui n’a jamais référé quelqu’un.

Fig2.png

 

Ci-dessous, un exemple de la section « Récompenses » pour le même compte.

 

Fig3.png

 

Autres règlements concernant les Récompenses

 

  • Public Mobile peut, à sa discrétion et sans préavis, modifier les règles d’allocation des Récompenses.
  • L’offre de la Récompense Communauté est soumise aux droits réservés de modération, comme indiqué dans les modalités de la Communauté.
Great Neighbour / Super Voisin

Re : Récompense Paiement automatique

Bonjour, 

 

J'ai trois numéros de téléphone chez vous qui sont payés automatiquement de ma carte Visa.

 

Pourriez-vous me dire si je reçois la récompense?

 

Si oui, comment puis je la voir?

 

Merci

Retraité / Retired

Re: Récompense Paiement automatique

Bonjour Alin,

 

Vous pouvez suivre ce lien dans notre communauté pour répondre à votre question: http://goo.gl/as8dYv

 

Merci Alin

Great Neighbour / Super Voisin

Re : Récompense Paiement automatique

bonjour,           

            je suis membre depuis 3 ans et fait mes paiments par carte de crédit depuis ces années donc je voudrais savoir comment avoir ce rabais...merci

Good Citizen / Bon Citoyen

Re : Récompense Paiement automatique

Pourais - je faire un paiement pré autorisé (automatique) avec une carte débit?
Retraité / Retired

Re : Récompense Paiement automatique

@otawach

 

La réponse est ouiSmiley heureux

 

Cliquez sur le lien suivant pour avoir plus d'informations:

 

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Paiement-de-votre-service/Comment-est-ce-que-j-enregis...

Great Neighbour / Super Voisin

changement de forfait

j'arive pas a fiare un changement de forfait

Moderator

Re: changement de forfait

Salut hamidmtl72,
Merci de nous avoir contacté et il nous fera plaisir de vous aider à changer de forfaitSmiley heureux

 

Pour que je puisse trouver votre compte, pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone ou votre numéro de carte sim?

 

Pour raisons de sécurité, pourriez-vous nous envoyez votre nip a 4 chiffre ou votre numéro de compte également? 

 

Pour finir, dite-nous quel est le forfait désiré
 
J’attends votre réponse,
 
-Amine

Great Neighbour / Super Voisin

je n arrive pas à accéder à mon compte

Je suis Car******************ndi 

veuillez m aider a accéder à mon compter pour payer par une nouvelle carte crédit j’ai perdu mon mot de passe

4********

merci bye

e-mail: ***********@gmail.com

Great Neighbour / Super Voisin

Re: Récompense Paiement automatique

Bonjour, comme vous allez bientôt lelremarque je vous ais transmis les admissions au récompense ci dessous afin de voir si votre forfait est admissible au rabais récompenses de public Mobile.

 

Donc que voici:

 

Vous êtes admissible à cette Récompense si vous :