recuperer un compte perdu

[yebayabi]

Bonjour,

Je cherche de l'aide pour un ami qui n'a plus acces a son courriel qui a ete piraté et supprimé. Du coup il ne ne peut plus avoir acces a son compte pour renouveler son abonnement. 

Besoin de L,aide

[softech · Accepted solution]

@yebayabi 

oublie-t-il son email de connexion et son mot de passe pour Mon Compte ? ou tout simplement impossible de recevoir le code de sécurité ?

Veuillez demander à votre ami de créer un nouveau compte pour accéder à la communauté et d'envoyer un message à l'assistance pour obtenir de l'aide pour vous connecter à My Acocunt :

       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.