montelephonene fonctionne plus

[cookie8550]

montelephone me dit que la carte SIM n,est pas bonne.

[Anonymous]

@cookie8550 

si vous affichez sur votre self-service les messages expirés ou suspendus et que vos services fonctionnent, ignorez simplement,,

tous les clients reçoivent ce message la veille du jour du renouvellement.

à la date à laquelle le paiement du cycle sera renouvelé automatiquement.

en ce moment, quelque chose dans le courrier électronique du système est envoyé à tous les clients... ignorez simplement,,

[Lieux]

@cookie8550  Quel est exactement le message? Est-ce que ça serait un problème avec votre téléphone non déverrouillé? Venez-vous d’activer? Donnez-nous plus de détails pour que l’on puisse vous aider. Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum.

[macsal · Accepted solution]

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@cookie8550  a écrit :

montelephone me dit que la carte SIM n,est pas bonne.

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@cookie8550 Avez-vous activé la carte SIM Public Mobile ? https://publicmobile.ca/fr/on/portal/activation

Est-ce que ça fonctionnait auparavant et ça a juste arrêté de fonctionner ?

Ou, cela n'a jamais fonctionné après l'avoir activé ?

Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
*redémarrez votre téléphone avec la carte SIM à l'intérieur
*retirer votre SIM, puis la réinsérer
*passer en mode avion, puis revenir en mode normal
* réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil
*Votre téléphone est-il verrouillé ? Contactez votre ancien fournisseur pour le déverrouiller pour vous. Vous aurez besoin de votre numéro imei, composez *#06# pour l'obtenir.
*Vérifiez si votre téléphone est sur liste noire ici : https://www.devicecheck.ca/check-status-device-canada/