mexique forfait

[Jfdev]

Je n’ai pas reçu la confirmation que mon forfait est activé pour une utilisation au Mexique 

[softech]

@Jfdev 

 Avez-vous modifié votre forfait en utilisant l'option Modifier maintenant ou Modifier au renouvellement ?

Essayez de vous connecter à Mon compte en utilisant le mode Incognito et vérifiez quel forfait est affiché. Vérifiez également la page de paiement et voyez si le PM a pris l'argent pour le nouveau forfait

[Jfdev]

J’ai un forfait Canada/us/mexique activé mais mon itinérance ne marche pas 

[softech]

@Jfdev 

N'oubliez pas d'activer les données mobiles en itinérance sur votre téléphone

Changez également le mode réseau sur 4G ou LTE pour une connexion plus facile.

Et essayez de vous connecter manuellement à AT&T et Telcel. Essayez les deux et voyez lequel fonctionne

[Jfdev]

J’ai seulement telcel comme choix 

[Lieux]

@Jfdev  Vous devriez avoir le choix. Vérifiez vos données activées. Redémarrez votre téléphone également.