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Bonjour, juste pour être certain de bien comprendre, votre ancienne carte était une micro, une standard ? Il n'est pas possible de faire un "punch out", de détacher la partie nano de votre vieille carte micro ?
Si vous devez acheter une nouvelle carte, il y a une option dans le libre-service pour effectuer un changement de carte SIM. Il faut aller dans "Forfait et options" puis cliquer sur "Remplacemenrt de la carte SIM".
Oui c’est possible en allant chez un détaillant de téléphone mais ils peuvent vous faire payer pour la faire couper. Donc la meilleure solution serait effectivement d’en acheter une nouvelle. Si vous allez ici https://www.publicmobile.ca/fr/ab/store-locator vous pourrez trouver un point de vente pres de chez vous.
