appels sur iphone7

[JBE]

Je ne peux pas recevoir d’appels sur iphone7

[macsal · Accepted solution]

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@JBE  a écrit :

Je ne peux pas recevoir d’appels sur iphone7

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@JBE 

Si vous venez de transférer votre numéro de téléphone depuis un autre fournisseur de téléphonie mobile, le portage peut prendre quelques heures. En utilisant la carte SIM de l'autre fournisseur de téléphonie mobile, vous devriez toujours recevoir des appels, jusqu'à ce que le port soit terminé.
Si vous avez effectué un transfert depuis une ligne fixe, cela peut prendre jusqu'à 7 jours.

Assurez-vous de ne pas annuler les services de votre ancien fournisseur tant que le port n'est pas terminé.
Les appels entrants sont généralement les derniers à être transférés.

Voir des informations utiles. ici: https://www.publicmobile.ca/fr/bc/get-help/articles/port-fraud-protection

Vous avez probablement juste besoin d'un peu de temps ... Essayez une ou plusieurs des solutions ci-dessous:
* éteignez votre téléphone, laissez-le pendant quelques minutes, puis redémarrez
* retirer votre carte SIM pendant quelques minutes, puis la réinsérer
* passer en mode avion pendant quelques minutes, puis revenir en mode normal

[macsal]

@JBE 

Si vous ne disposez d'aucun service, votre téléphone est-il verrouillé par l'ancien fournisseur?
Si tel est le cas, vous pouvez les contacter pour le faire déverrouiller.

[Lieux]

@JBE  Votre problème ne vient pas du modèle de votre téléphone. Le Iphone 7 fonctionne très bien avec Public Mobile. Est-il déverrouillé? Pouvez-vous faire des appels? Texter?...

[Psant]

Pour vous aider, nous avons besoin de plus d'informations.  Est-ce à la suite d'une nouvelle activation, d'un changement d'appareil, changement de numéro de téléphone, changement de forfait ?  Bref, il existe plusieurs causes possibles.

Allez y avec celle qui solutionnent le plus de problèmes, éteignez complètement l'appareil et attendant 1 minute avant de le remettre en fonction.

Tenez nous au courant...