@sawsan svp dites moi quel type d’appareil pus aviez et le type du nouvel appareil. Sans confirmer que c’est possible je vais vous aider à vérifier et peut être récupérer vos informations
cher @Yvanp22 Pour bien vous aider nous avons besoin de plus d'information. Est-ce que tout le reste (appels et sms) fonctionnent ? Avez-vous redémarrer l'appareil (90% des troubles sont résolues de la sorte). Finalement, certains appareils demande...
@guyco Bonjour non ce n'est pas normal qu'après un 10 minutes de charge qu'il ne donne pas signe de vie. Avez vous essayé un autre chargeur ou tenter de faire un soft reset de l'appareil ? Au sujet du soft reset, si vous nous dites quel modèle est-...
@JA4 Lorsque vous dites de la difficulté, quel est le soucis exactement ? J'imagnine que la difficulté, ne réside pas dans la procédure, vu que vous avez réussi sur le 1er compte. Merci de nous éclairer.
