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Duende
Good Citizen / Bon Citoyen

 

Mon téléphone n'est pas compatible et le service d'activation me dit de demander un remboursement.

je n'ai pas de service donc comment demander un remboursement ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Duende 

est-ce un problème de compatibilité eSIM ? vous pouvez revenir à la simulation physique si vous le souhaitez.

Mais vous pouvez envoyer un message à l'assistance ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Duende 

est-ce un problème de compatibilité eSIM ? vous pouvez revenir à la simulation physique si vous le souhaitez.

Mais vous pouvez envoyer un message à l'assistance ici

 https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

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