le 01-07-2023 12:50 PM
Bonjour, j'ai activé une carte SIM il y a presque 2 sem et je n'ai pas de service. J'ai besoin d'aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 01-07-2023 06:15 PM
@kris2 Le transfert d’un numéro de téléphone fixe vers public mobile peut effectivement prendre jusqu’à 2 semaines. Si cela fait autant de jours alors contactez le support pour les problèmes de transfert par téléphone. Je vous envoie le numéro par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page.
le 01-07-2023 03:31 PM
@kris2 Avez-vous vérifié dans votre compte libre-service si votre forfait est bien ACTIF? Pouvez-vous essayer la carte SIM dans un autre téléphone? Cela permettra de savoir si le problème vient de l’activation ou du téléphone. Tenez-nous au courant. Avant les 2 prochaines semaines…😉 vous avez été très patient. En général l’activation se fait dans les minutes suivantes la demande.
le 01-07-2023 03:41 PM
C'est un transfert d'un tel fix vers un cell. Je peux appeler d'autres numéro, mais je ne peux pas recevoir d'appels. Et je n'ai pas reçu aucun message pour finaliser le transfert.
le 01-07-2023 05:28 PM
Mon compte est bien actif, mais je ne peux pas recevoir des appels. Mon ancien opérateur m'a dit de contacter Public mobile 😶
le 01-07-2023 06:15 PM
@kris2 Le transfert d’un numéro de téléphone fixe vers public mobile peut effectivement prendre jusqu’à 2 semaines. Si cela fait autant de jours alors contactez le support pour les problèmes de transfert par téléphone. Je vous envoie le numéro par message privé. Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page.
le 01-08-2023 09:53 PM
Sa peut prendre 1a2 semaine avant que votre numero soit changer d'un operateur a une autre