Transfert de numéro

[Helther]

Combien de temps doit-on attendre pour le fonctionnement de la ligne lors d’un transfert d’une autre compagnie

[Timer]

@Helther 

gardez-vous votre ancienne carte SIM dans votre appareil et vous obtenez SMS et vous répondez oui,

Si les étapes de dépannages précédentes n’ont rien changé et que le transfert de votre numéro de téléphone mobile n’est pas terminé après 2 heures,vous devrez faire appel à un Agent du Soutien Client > Chatbot

[Lieux]

@Helther  Cela ne devrait pas prendre plus que quelques heures à moins que le numéro était celui d’une ligne résidentielle où dans ce cas il faut attendre plutôt 1 semaine environ. Avez-vous appelé su numéro pour les transferts fourni plus tôt?

[softech · Accepted solution]

@Helther 

avez-vous répondu OUI au SMS de votre ancien opérateur ? ? si vous l'avez fait, cela devrait être dans les 2 heures. Insérez simplement la carte SIM PM dans le téléphone, vérifiez si vous pouvez recevoir des appels entrants. Sinon, redémarrez toutes les 30 minutes et réessayez les appels entrants

si vous avez besoin de vérifier l'état de votre transfert, il y a un numéro à appeler. Je vais vous envoyer un message privé. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire