06-11-2016 05:25 AM - modifié 01-04-2022 02:45 PM
Bonjour, je souhaite transférer mon numéro vers un autre opérateur. Est-ce que mon compte se fermera automatiquement quand je vais transférer mon numéro ou il restera actif jusqu'à la fin du 90 jours ? J'aimerais pouvoir donné mon compte public mobile à mon frère et qu'il puisse profité de la balance restante dans mon compte en transférant son numéro vers public mobile. Merci
le 06-11-2016 09:55 AM
Bonjour @bouhrassa
Je suis désolé de savoir que vous désirez quitter Public Mobile.
Une fois que votre numéro de téléphone a été transférer, le compte devient inactif automatiquement. Le solde au compte, ainsi que les minutes et les données non utilisées d'une option sont supprimés.
Votre frère devrait activer un nouveau compte avec une nouvelle ligne et carte SIM.
Pour commander une carte SIM, visitez http://magasin.publicmobile.ca/ car vous pouvez maintenant commander directement en ligne.
Merci!