@rdiane
Vos données et votre texte devraient toujours fonctionner pour le moment
il y a eu un problème avec les appels vocaux et la réception pour certains clients ces derniers jours. Le problème était censé avoir été corrigé, mais il est possible qu'il soit revenu pour certains utilisateurs.
Veuillez essayer d'actualiser tous les réseaux et voyez si cela aide
sinon, ouvrez un ticket avec le support PM
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
