Service en ligne

[Anonymous]

 @Saïdi606 : ??? Mobile data not working? If you like you could click the Francais link upper right.

[softech]

Bonjour @Saïdi606 

Quel était exactement le problème? veuillez fournir plus de détails.

Si vous rencontrez un problème avec votre service, avez-vous essayé de redémarrer le téléphone? Ou vous êtes-vous connecté au libre-service pour confirmer si votre compte est actif?

Les appels entrants et sortants fonctionnent également? ou problème de données?

[Saïdi606]

J'ai oublié l'adresse email lié à mon compte .

Et moi de passer aussi oublié

[Lieux · Accepted solution]

@Saïdi606  Si vous ne retrouvez pas le Email avec lequel vous connecter alors il faut contacter les modérateurs. Cliquez sur la bulle en bas à droite de cette page et entrez les informations jusqu’à ce que l’on vous propose de parler avec un humain et d’ouvrir un billet. Ensuite surveillez l’enveloppe en haut de cette page.

Ou cliquez ici pour un message privé.https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Saïdi606]

Ok

[softech]

Une autre façon d'essayer est d'utiliser le bouton "Mot de passe oublié".

Essayez-le avec toutes les adresses e-mail possibles que vous avez pu utiliser et voyez laquelle obtient le lien de réinitialisation du mot de passe. Assurez-vous de vérifier le dossier de courrier indésirable

[Anonymous]

 @Saïdi606 :

Google Translate:

Il se peut que vous ayez toujours l'e-mail de bienvenue lors de votre inscription. Ce serait votre adresse e-mail. Ensuite, utilisez le mot de passe oublié pour le réinitialiser.

Edit: De plus, que devez-vous faire? Vous pouvez faire certaines choses dans le service 611.