@Lulu77
Non, le service pour Public Mobile est entièrement en ligne, vous devrez ouvrir un ticket avec le support PM.
Ou vous pouvez partager votre question ici, nous sommes des clients ici mais nous pourrions avoir quelques astuces à partager et il est généralement plus rapide d'attendre la réponse du support PM. Bien sûr, si c'est lié à l'argent, nous ne serions pas en mesure d'aider
Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
