Retour d’appel

[Victornikishev]

Bonjour nous avons besoin d’un retour d’appel de votre part pour enlever les prélèvement automatique 

[softech · Accepted solution]

@Victornikishev 

Pour supprimer les paiements préautorisés, vous pouvez le faire vous-même sur Mon compte.

Connectez-vous simplement à Mon compte, accédez à la page de paiement, cliquez sur Gérer le mode de paiement et vous pourrez y désactiver les paiements préautorisés.
Ou vous pouvez utiliser ce lien direct après vous être connecté à Mon compte : https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card-summary

https://selfserve.publicmobile.ca/fr/account/payment/manage-card-summary

[Outdoorsman]

@Victornikishev hi to remove a cc or debit 

you need the help of a service rep

There are two ways to contact a customer service agent , open a ticket through Simon here https://publicmobile.ca

Or  private message them here

      https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux]

@Victornikishev  Il n’y a pas de retour d’appel avec Public Mobile. Le support se fait par message privé uniquement.

@Outdoorsman  Dans le forum français c’est préférable de répondre en français.😉 Merci.

[Outdoorsman]

@Lieux hi this is the engish forum I will respond in the lanquage I choose 

[Lieux]

@Outdoorsman Non justement. Ici vous êtes dans le forum en français. Si vous voulez répondre et aider en anglais vous devez aller ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Public-Mobile-Community/ct-p/Public_Mobile_Community