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Re : Pourquoi je n'ai pas le texto?

pausecafe
Great Neighbour / Super Voisin

je viens d activer mon compte et mes textos ne fonctionne pas. Je ne veux pas attendre le prochain cycle. j ai redémarré mon cell à plusieurs reprises.

 

J'ai besoin de mes TEXTOS au pc.

6 RÉPONSES 6

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

Bonjour @pausecafe!

 

Je suis désolée de savoir que vous avez eu des problèmes avec votre service. 

 

J'ai réglé cela pour vous! Veuillez éteindre et rallumer votre téléphone, vos messages textes devraient fonctionner maintenant. 

 

Je vais vous envoyer un message privé avec plus d'information par rapport à cette situation.

 

 

Merci!

 

 

Kalla

pausecafe
Great Neighbour / Super Voisin

Merci Kalla_A pour service rapide, message texte fonctionne bien. Bonne journée

Kalla_A
Retraité / Retired
Retraité / Retired

C'était un plaisir @pausecafe!

 

 

Merci 🙂

 

 

Kalla

UliM153
Great Neighbour / Super Voisin

J’ai le service depuis 48h mais je n’ai pas des textos


@UliM153 wrote:

J’ai le service depuis 48h mais je n’ai pas des textos


C'est probablement un réglage de votre téléphone. Il faut aller voir dans SMSC.

@UliM153 il faut que cela soit  ce numéro 16475800172. Si vous avez un autre téléphone dévérouillé à disposition vous pouvez essayer de mettre votre carte SIM dedans puis de la remettre dans votre téléphone.

Essayer ceci aussi... allez dans votre compte libre-service et dans l'onglet FORFAITS/OPTIONS cliquez sur TÉLÉPHONE PERDU/VOLÉ. Eteignez votre téléphone quelques minutes et rallumez-le et cliquez sur réactiver le service. voyez si cela change quelque chose. 

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