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Problème de recompense

mimi081
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, pourquoi nous ne sommes pas capable d’avoir accès au 3G de récompenses? On voit bien que les jours diminuent mais le lte ne fonctionne pas.

3 RÉPONSES 3

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Le 3G de récompenses? Les données en cadeaux… Pouvez vous donner plus de détails.
Le lte ne fonctionne pas, êtes-vous un nouvel abonné?

mimi081
Great Neighbour / Super Voisin

Non, par contre c’est la première fois que je fais l’échange de mes points. Je suis abonné ça fait plus d’un ans.

Très bien, vous avez réussi à echanger 15 points pour réduire le coût de votre forfait.

Votre lte ne fonctionne pas. Pouvez-vous recevoir et faire des appels ? Est-ce que les données fonctionnent ?

Vous pouvez réinitialiser les réglages du réseau cellulaire et redémarrer votre téléphone ( prenez note de vos mots de passe wifi).

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