Récupérer ancien no de un autre fournisseur

[P8275]

Comment parler à quelqu'un un de chez zpublic pour le faire tel que décrit sur leur site0

[softech]

@P8275 

contactez le support PM:

1. Ticket via Chatbot (besoin d'accéder à Mon compte): https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
      Tapez «Nous contacter», puis cliquez à nouveau sur «Nous contacter» parmi le choix,
        puis cliquez sur «Autre», puis client sur «S'identifiant» enfin cliquez sur «Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
2. Si problèmes avec Chatbot ou si vous n'avez pas accès à Mon compte : Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.

[Lieux · Accepted solution]

@P8275  Impossible de parler avec quelqu’un chez public mobile. Soutien seulement en message privé. Pour pouvoir transférer un numéro de téléphone vers public mobile celui-ci doit être ACTIF avec l’autre compagnie. Vous devrez recevoir un texto avec l’autre Sim pour accepter la demande de transfert…