Probleme de rajouter une nouvelle carte sim

[SamiPH]

Bonjour,

J'essaie de rajouter les numeros de ma nouvelle carte sim car j'ai perdu ma presente carte sim.

Ca dit " un problème est survenu. Reessayez plus tard".

Aidez moi.

Mohamed,

[softech · Accepted solution]

@SamiPH 

mais vous pouvez vous connecter à Mon compte et accéder à la page Profil pour essayer de faire la mise à jour ?

La carte SIM est-elle neuve et n'a jamais été utilisée ? Les cartes SIM sont à usage unique, une fois activées, elles ne peuvent pas être utilisées sur un autre compte

Si votre carte SIM est neuve et que vous êtes certain d'avoir saisi le bon numéro, demandez de l'aide à PM.

Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

[SamiPH]

Oui Sylvio je paye 38.41$ par mois et le prochain renouvellement sera 22 aout 2024. Voila pour tes questions.

Merci,

Mohamed

[Lieux]

@SamiPH  J’espère que vous vous êtes rendu compte que vous étiez au mauvais endroit pour donner vos informations personnelles…sans doute destinées au support…et que tout est réglé maintenant. Sinon répondez dans vos messages privés et non ici dans le forum. Et envoyez un autre message au lien donné pour repartir la conversation.