Problème technique

[KUEpachong]

Allô je vous écris parce que j’ai un problème technique je suis pas capable d’émettre des appelle ou recevoir et ma connexion internet ne fonctionne pas aussi .

[softech · Accepted solution]

@KUEpachong 

as-tu essayé de redémarrer ton téléphone?

Et toute erreur affichée sur la barre d'état en haut ? ?

Connectez-vous également à Mon compte pour vérifier si le statut de votre compte est Actif.

Et vous voudrez peut-être essayer de tester le téléphone j un autre sont juste au cas où il s'agirait d'un problème de réseau local.

[Ali_Bon_Bagay]

J'ai tout essayé

[Ali_Bon_Bagay]

depuis plus d'un mois j'arrive pas à monter sur mon compte je peux même pas le  reinitialiser

[softech]

@Ali_Bon_Bagay 

faites-moi savoir quelle erreur exacte vous avez. Et essayez d'utiliser le mode incognito et essayez d'utiliser un autre navigateur