Problème avec *611

[Marieclaire1234]

Boujour a tous 

Jai un problème avec mon compte , lorsque je compose*611 pour payer ma ligne sa me dit que sa fonctionne pas jarrive pas a payer au téléphone ece que vous avez deja eu se problème

[softech · Accepted solution]

@Marieclaire1234 

Mais * 611 connecté pour vous et pour trouver votre compte? Juste que vous ne pouvez pas payer?

Que se passe-t-il si vous composez le 1.855.4PUBLIC? Même?

Pouvez-vous payer en vous connectant à mon compte?

[Lieux]

@Marieclaire1234  Je viens d’essayer le 611 et ça ne fonctionne pas pour moi non plus.🤷‍♀️ Utilisez votre compte libre-service à la place. Le 1855.478.2542 non plus…

[softech]

@Lieux 

est-ce qu'il se connecte mais ne peut tout simplement pas payer ?

J'ai essayé d'appeler et ça s'est connecté, mais je n'ai pas essayé de payer 🙂

[Lieux]

@softech Aucune connexion…rien…

[Lieux]

@Marieclaire1234  Vous pouvez réessayer maintenant? Ça fonctionne pour moi.