09-06-2023 01:48 PM - dernière modification 09-12-2023 10:05 AM par Dunkman
bonjour mon compte est bloqué réessayer dans 1h. c'est fait ca ne marche toujours pas.
merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 09-06-2023 02:47 PM
avez-vous la possibilité de réessayer en utilisant un navigateur en mode navigation privée ? Et n'oubliez pas de saisir l'adresse e-mail et le mot de passe, n'utilisez pas de copier-coller et ne choisissez pas le mot de passe enregistré dans le navigateur.
si cela ne résout pas le problème, envoyez un message à l'assistance ici :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.
le 09-06-2023 01:49 PM
Try this. Wait just a little over an hour then go into your browser settings and clear your cache. Then close browser, reopen and try again.
le 09-06-2023 02:47 PM
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