Mms

[Maelie_leclerc]

Bonjour, je ne reçois plus les mms, mes données sont activées, mon forfait est adéquat , j'ai essayé de paramétrées manuellement le APN mais ça ne fonctionne toujours pas...Avez vous d'autres solution? Mon cellulaire est un Motorola E5 Play, androïd 8. Merci 

[softech · Accepted solution]

@Maelie_leclerc 

quel téléphone utilises-tu ? si vous possédez un téléphone plus ancien, il pourrait être concerné par cette annonce :
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Announcements/Picture-and-Group-Messaging-End-Date-Fe...

si votre téléphone est concerné, essayez ceci,  cliquez simplement sur Réinitialiser tous les réseaux (sur Android) ou Réinitialiser les paramètres réseau (sur iPhone) pour obtenir le dernier APN

Vous pouvez également effectuer une mise à jour manuelle du VPN, voici les anciens et les nouveaux paramètres

Anciens paramètres :

NPA: sp.mb.com
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMA: 74.49.0.18
Port MMS: 80
MCC: 302
MNC: 220
Type de NPA: default,supl,mms
                             ou        default,mms,agps,supl,fota,hipri,dun

Nouveaux paramètres:

NPA: sp.mb.com
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMA: mmscproxy.mobility.ca
Port MMS: 8799
MCC: 302
MNC: 220
Type de NPA: default,supl,mms
                             ou             default,mms,agps,supl,fota,hipri,dun

[ReneO]

J'ai essayé tous ces paramètres et ça ne fonctionne pas. Par contre si je désactive mon WiFi ça fonctionne. Bizarre n'est-ce pas ?

[softech]

@ReneO 

Les MMS nécessitent l'activation des données mobiles. Ainsi, en ayant le Wi-Fi et les données mobiles activés en même temps, les messages MMS devraient toujours être envoyés et reçus sans problème.

Mais si vous devez vraiment désactiver le Wi-Fi (et encore une fois, les données mobiles sont activées) pour que les MMS fonctionnent, il peut s'agir d'un problème d'appareil plutôt que de réseau

[ReneO]

Merci pour ces informations.

J'ai fait d'autres tests et je m'aperçois que les mms cessent de fonctionner lorsque que ceux-ci sont envoyés à des iPhone. Y'a-t-il un ou des paramètres que dois configurer pour ce type de téléphone? Merci. 

[softech]

@ReneO 

non, il n'y a pas de paramètres particuliers sur Android pour envoyer des messages (SMS ou MMS) à l'iPhone

et généralement, lorsque l'iPhone ne peut pas envoyer ou recevoir de messages depuis Android, il s'agit d'un problème de paramètres sur l'iPhone lui-même