Mes lignes public mobile.
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08-25-2022 07:16 PM - dernière modification 08-27-2022 12:01 PM par Dunkman
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08-25-2022 07:20 PM - modifié 08-25-2022 07:21 PM
Bonjour @said1969 what happened to your lines with PM??
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le 08-25-2022 07:20 PM
Pouvez-vous donner un peu plus de détails sur ce que vous vivez ?
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le 08-25-2022 07:30 PM
What is your question??? PM is wireless; it does not use any lines nor cables 🙂
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08-25-2022 07:41 PM - modifié 08-25-2022 08:54 PM
Composez le *611 Vérifiez l'état de votre compte
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le 08-25-2022 07:43 PM
Eeeehhh la gang!!! allez chater sur les réseaux sociaux, épargnez moi vos commentaires.
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le 08-25-2022 07:58 PM
Vous rencontrez un problème avec vos services, pour lequel vous souhaitez obtenir de l'aide sur la Communauté ? Nous sommes tous des clients et des membres comme vous ici. Nous pouvons donc vous aider ?
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le 08-25-2022 08:00 PM
Merci a vous, vous etes tellement gentille. Je chaterai avec un agent pour trouver la solution à mon probleme. Encore une fois, merci.
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le 08-25-2022 08:53 PM
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le 08-25-2022 09:01 PM
@said1969 En général il est plus rapide d’avoir des réponses à ses questions en les posant dans la communauté. Sauf si il s’agit de problèmes spécifiques à votre compte personnel.
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le 08-25-2022 10:05 PM
Si cela ne vous dérange pas de partager votre problème, nous pouvons fournir des solutions de contournement que le support PM ne sera pas en mesure de fournir.
Bien sûr, si vous essayez de vérifier votre problème de compte impliquant de l'argent, il est préférable que le support PM vérifie.
Vous devrez Contacter l'agent de support client PM. Cela peut être fait en allant sur:
https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Tapez « Agent», cliquez sur « Nous contacter», puis cliquez sur « Autre», enfin cliquez sur « Cliquez ici pour soumettre un billet ↗»
Ensuite, une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de terminer l'ouverture du ticket
soit vous pouvez également utiliser un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.