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Re7
Great Neighbour / Super Voisin

Est-ce possible de faire un abonnement sans télécharger l'application de Public Mobile, car son téléphone est trop vieux pour accepter le téléchargement ???

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Re7 

oui, vous pouvez, mais vous aurez besoin de l'aide du support pour finaliser l'abonnement.

Ce que vous devez faire est d'utiliser le navigateur pour démarrer l'activation. Vous arriverez à l'étape de paiement, effectuez le paiement et le système vous demandera d'utiliser l'application après le paiement.

À ce stade, envoyez simplement un message à l'agent du support et demandez-lui de terminer le reste de l'étape pour vous.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.        

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
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@Re7 

oui, vous pouvez, mais vous aurez besoin de l'aide du support pour finaliser l'abonnement.

Ce que vous devez faire est d'utiliser le navigateur pour démarrer l'activation. Vous arriverez à l'étape de paiement, effectuez le paiement et le système vous demandera d'utiliser l'application après le paiement.

À ce stade, envoyez simplement un message à l'agent du support et demandez-lui de terminer le reste de l'étape pour vous.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.        

 

Re7
Great Neighbour / Super Voisin

Merci beaucoup pour votre aide!  Je vais suivre votre solution.

 

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