Je veux parler a un agent

[bastien74]

Change moi mon forfait 

[bastien74]

Je veux changer mon forfait 

[softech]

Désolé PM n'a pas de hotline de service client. vous pouvez les contacter en ouvrant un ticket de support: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr

Vous pouvez également leur envoyer un message privé:

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Bien sûr, vous pouvez essayer de poser votre question ici et nous pouvons essayer de vous aider. C'est ce à quoi sert son forum

[leopoulette]

Bonjour cher client, 

Pour parler a un agent vous pouvez plutôt communiquer un modérateur celui-ci vous réponderas a vos question. Pour y faire vous devez vous rendre sur le chatmobile dans le coin droit de votre écran, vous devez remplire un billet que un modérateur prenderas charge de vous communiquer. 

Passer une belle soirée 

attention je ne suis pas un modérateur

[Lieux · Accepted solution]

@leopoulette  Pour changer de forfait vous pouvez le faire vous-mêmes dans votre compte libre-service en cliquant sur CHANGER LE FORFAIT sur la 1ère page.

[tannee123-]

moi aussi

[softech]

@tannee123-    Vous avez besoin de parler à un agent? Quel est exactement votre problème? Peut-être pouvez-vous partager et nous pouvons essayer de vous aider?