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04-21-2021 06:01 PM - modifié 01-04-2022 05:42 AM
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le 04-22-2021 12:56 PM
@leopoulette Pour changer de forfait vous pouvez le faire vous-mêmes dans votre compte libre-service en cliquant sur CHANGER LE FORFAIT sur la 1ère page.
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le 04-21-2021 06:21 PM
Change moi mon forfait
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le 04-21-2021 06:22 PM
Je veux changer mon forfait
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04-21-2021 06:42 PM - modifié 04-21-2021 06:43 PM
Désolé PM n'a pas de hotline de service client. vous pouvez les contacter en ouvrant un ticket de support: https://widget.telus.tiia.ai/publicmobile/publicmobile.html?lang=fr
Vous pouvez également leur envoyer un message privé:
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Bien sûr, vous pouvez essayer de poser votre question ici et nous pouvons essayer de vous aider. C'est ce à quoi sert son forum
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le 04-21-2021 07:10 PM
Bonjour cher client,
Pour parler a un agent vous pouvez plutôt communiquer un modérateur celui-ci vous réponderas a vos question. Pour y faire vous devez vous rendre sur le chatmobile dans le coin droit de votre écran, vous devez remplire un billet que un modérateur prenderas charge de vous communiquer.
Passer une belle soirée
attention je ne suis pas un modérateur
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le 04-22-2021 12:56 PM
@leopoulette Pour changer de forfait vous pouvez le faire vous-mêmes dans votre compte libre-service en cliquant sur CHANGER LE FORFAIT sur la 1ère page.
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le 05-04-2021 11:33 AM
moi aussi
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le 05-04-2021 11:35 AM
@tannee123- Vous avez besoin de parler à un agent? Quel est exactement votre problème? Peut-être pouvez-vous partager et nous pouvons essayer de vous aider?